実力アップの近道は、まず使用語彙量を増やすこと
先日ラジオで、生島淳さんが「強豪国は、強いスポーツ分野について言葉の量が多い」という話をされていました。例えば、卓球でNO1の国は中国。中国では、卓球の打ち方、手足の動かし方について、専門用語が日本の数倍あるそうです。
日本における野球用語などの歴史を振り返ってもそうだと思うのです。10年前くらい迄は日本においてはカーブ、シュート、フォーク、スライダー、シンカーくらいしか変化球に対しての言葉がなかったと思います。しかし、スプリットフィンガーやカットボール、チェンジアップ、ムービィングファーストボールなどの言葉がアメリカから入ってきて、数年した後、これらのボールがたくさん普及していったのは記憶に新しいことではないでしょうか?新しい言葉が普及していくと、それに伴いチカラがついてくるといった典型ではないでしょうか?(もちろん、実力がついてきたから、言葉が普及していったという事もあったと思いますが・・)
そう考えると「語彙の量が、実力の違いを生み出す」という意味が分かるような気がします。例えば「手の複雑な動かし方」についても、専門用語があれば、一言で相手に伝える事ができる。語彙の量が増えれば増えるほど、多くの知識が蓄えられるし、誰かにモノを教える(教えて貰う)際も、瞬時に共通イメージを持てるようになる。
そう考えたとき、皆さんの語彙量、皆さんの組織の語彙量はどうでしょうか?これから成長させていきたい分野、或いは、コアコンピタンスとなる分野についての語彙量はどうでしょうか?年々順調に増えて言っているでしょうか?ライバルに比べて豊富な語彙量を誇っているでしょうか?4月1日から新入社員が入ってきますが、彼らが覚えておく必要のある「語彙量」とはどれくらいの量あるのでしょうか?
例えば、どの組織にとっても大切な「モチベーション」という言葉。この語彙量は、どうでしょうか?
いつかある会社で、リーダー研修をした際に「モチベーションに関して、知っている単語をリストアップしてください。」聞いたことがあります。5分間でリストアップされた言葉は、
「叱る、褒める、給料、ボーナス。ムチ。ニンジン。アメ。ムチ。評価。恐怖。報酬。コーチング」
たった、これだけの量の単語しか上がってきませんでした。部下のモチベーションを図ろうと考えても、たったこれだけ位の引き出ししか思い浮かばないという状況。この会社のリーダーのモチベーション力は当然、推して知るべしという事になります。
課題に対して、どれだけたくさんの語彙を持っているかが、解決力を規定してくるのかもしれません。例えば、10分間なりの時間を設定し、「戦略という言葉に関連するあなたの知っている言葉を並べてください」等と尋ねていくと、相手の実力が図りやすいのかもしれません。(語彙量は、知の見える化の一つになるのかもしれませんね。)
語彙量を増やすことで、確かに個人の能力、組織の能力は大幅にアップされると思うのです。
教育や学習も、単に研修や本を読んで終わりという事では効果も薄い。学んだことについての「言葉」を定着化させ、語彙量を増やしていくという事が実力アップのCSF(クリティカルサクセスファクター)の一つではないでしょうか?
具体的には
- 本や研修で学んだコンセプト用語(言葉)を記憶し
- 又は、学んだ言葉を基に、自分なりに「新しい言葉」を作り
- 自分なりの新しい言葉とは、例えば私の「楽しさ創造力」などという言葉です。何も全く新しい言葉を作る必要はなく、既存の言葉の組合せでもOK。
学んだこと、気づいた事、そのコンセプトをベースに言葉を作り、言葉の定義をはっきりさせるという事が大切。これをやると、自分の中に、その言葉のコンセプトが定着していく事になります。
- 自分なりの新しい言葉とは、例えば私の「楽しさ創造力」などという言葉です。何も全く新しい言葉を作る必要はなく、既存の言葉の組合せでもOK。
- その言葉を、組織内に教えて暗記させていき(教育し)
- その言葉を頻繁に繰り返し使うことで、言葉のイメージを定着させていく
- 組織内で使っていく言葉に関しては、用語集にまとめ、随時追加していく (ナレッジマネジメント化)
という作業を通し、専門分野やコアコンピタンスとなる分野の語彙量を増やしていく。
もちろん、語彙がたくさん持っていても、実力がない人がいるのも事実。しかし、実力はあるのだけれど、語彙量が少ない人はあまりいない。(口数が少ない人は多いですが) 語彙量=実力とまでは言いませんが、ニアリーイコールだとは思うのです。
語彙量を実力のCSFとして考えた方がいいと思う理由は、もう一つあります。教育や学習については、なかなか目標指標化しずらく、KPIなどを作るはもムズカシイのですが、語彙量であれば、目標指標化しやすいという所があるからです。(例えば、私個人で言えば、語彙ノートを作っており、新しい語彙を年間300個作っていくことを目標化しています。そうする事で使用語彙を増やしていこうと思っています。)
皆さんの会社の語彙量はいかがでしょう。
皆さんは昨年に比べて語彙量はどれだけ増えたでしょうか?
使える言葉の数を増やすという事は、実力アップの分かりやすい近道ではないでしょうか。
PS
語彙については、Wikipedia語彙を読むと参考になると思います。(基礎語彙、基本語彙、理解語彙、使用語彙など)
個人のチカラは「使用語彙」の量になるのかもしれませんね。